Conditions Générales de Vente
Article 1 – Identification du vendeur
La micro-entreprise Les créations de Boubou, exploitée par :
Célia RYAUX
SIRET : 10185044400015
Email : contact@lescreationsdeboubou.fr
Instagram : creasdeboubou
Ci-après dénommée « le Vendeur ».
Article 2 – Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes de bijoux réalisées :
via le site internet
via la page Instagram « Les créations de Boubou »
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 3 – Produits
Les produits proposés sont des bijoux artisanaux en acier inoxydable et perles, faits main.
👉 Spécificités :
Chaque bijou est unique ou réalisé en petite série
De légères variations peuvent exister
Les photos sont non contractuelles (variations possibles de couleur et de rendu)
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
👉 TVA non applicable, article 293B du Code Général des Impôts.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Article 5 – Commande
La commande est validée après :
confirmation du client
paiement intégral
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.
Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement.
Moyens de paiement acceptés :
Carte bancaire
PayPal
Article 7 – Livraison
📦 Les commandes sont expédiées sous 5 à 7 jours ouvrés.
Mode de livraison :
👉 Mondial Relay
Zone de livraison :
👉 France uniquement
⚠️ Important :
Les délais de livraison sont indicatifs
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards du transporteur
En cas d’erreur dans l’adresse ou le choix du point relais, la responsabilité du client est engagée
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Conditions :
bijou non porté
en parfait état
dans son emballage d’origine
📌 Les frais de retour sont à la charge du client.
❌ Exception importante :
Les bijoux personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont ni repris ni échangés.
Article 9 – Retours et remboursements
Après réception et validation du retour :
remboursement sous 14 jours maximum
via le même moyen de paiement
Article 10 – Entretien et garantie
Les bijoux sont en acier inoxydable, résistants à l’eau.
👉 Conseils d’entretien :
éviter le contact avec parfums et produits chimiques
conserver dans un endroit sec
Le vendeur ne peut être tenu responsable de l’usure normale ou d’une mauvaise utilisation.
Article 11 – Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable :
des allergies éventuelles
d’une mauvaise utilisation des produits
des pertes, vols ou retards liés au transport
Article 12 – Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
le traitement des commandes
la livraison
Elles ne sont jamais revendues.
Conformément au RGPD, le client peut demander :
l’accès
la modification
la suppression de ses données
Article 13 – Propriété intellectuelle
Toutes les créations, photos et contenus sont la propriété exclusive de
Les créations de Boubou.
Toute reproduction est interdite.
Article 14 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.