Politique de Confidentialité
En vigueur au 05/06/2026
La présente Politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site internet [Insérez l’URL de votre site] sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par la micro-entreprise Les créations de Boubou.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Célia RYAUX, exploitante de la micro-entreprise Les créations de Boubou.
Contact : contact@lescreationsdeboubou.fr
2. Les données personnelles collectées
Dans le cadre de l’exploitation du site et de la gestion de vos commandes de bijoux, nous collectons les informations suivantes :
Données d’identification : Nom, prénom.
Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone.
Données de livraison et de facturation : Adresse postale complète, choix du point relais Mondial Relay.
Données de paiement : Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée et chiffrée directement par nos prestataires (PayPal, Stripe ou l’organisme bancaire intégré). Les créations de Boubou n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires ou numéros de carte.
3. Finalités du traitement (Pourquoi collectons-nous vos données ?)
Le traitement de vos données est strictement nécessaire pour :
La gestion, la préparation, la facturation et l’expédition de vos commandes (base légale : exécution du contrat de vente).
La gestion de la relation client (répondre à vos questions par email ou via Instagram).
Le respect de nos obligations légales et comptables (conservation des factures).
4. Partage des données (Destinataires)
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont uniquement transmises aux prestataires indispensables à la bonne exécution de votre commande :
L’hébergeur du site : Hostinger (pour le stockage technique et sécurisé des données du site).
Le prestataire de transport : Mondial Relay (pour pouvoir imprimer votre étiquette et acheminer votre colis).
Les prestataires de paiement : PayPal ou l’organisme bancaire sécurisé du site.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées :
Données clients (commandes) : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant une durée de 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales françaises.
Données de contact (emails/messages) : Conservées le temps de traiter votre demande, puis supprimées après un délai maximum de 3 ans sans échange.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires (notamment le chiffrement du site via un protocole HTTPS / certificat SSL fourni par notre hébergeur Hostinger) pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données, afin d’empêcher qu’elles ne soient modifiées, perdues ou accessibles par des tiers non autorisés.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez demander à consulter et corriger vos données.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données (hors obligations légales de conservation des factures).
Droit d’opposition ou de limitation : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.
Pour exercer ces droits, il vous suffit d’envoyer une demande écrite accompagnée de vos nom et prénom à l’adresse suivante : contact@lescreationsdeboubou.fr. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours maximum. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).